อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรทราบก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชี

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนและช่องทางชำระเงินสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ใช้ขอบเขตการให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่น
www ufa777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรทราบก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและขอความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับโดยเร็วและช่วยคุณทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

แชทสดในแพลตฟอร์ม คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาเพื่อเชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตทันที พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการฝาก-ถอน รวมถึงช่วยคุณตีความข้อความในเอกสารนี้ให้เข้าใจง่ายขึ้น
อีเมลฝ่ายกฎหมายและนโยบาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือการระงับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเจอคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็มในรูปแบบ PDF และฟอร์มติดต่อเฉพาะกรณีที่ต้องการขอคำชี้แจงจากฝ่ายกฎหมาย
การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชี

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีใครในทีมสามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้ และการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีกช่วงหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางการเงิน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและแจ้งผลให้ทราบ

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในบัญชีหรืออีเมล คุณมีเวลาทบทวนก่อนที่เวอร์ชันใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการบัญชี และสิทธิต่างๆ ที่คุณมี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

การยืนยันตัวตนเป็นข้อบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องส่งเอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ตรงกับข้อมูลในบัญชี ทีมจะตรวจสอบและอนุมัติภายในหนึ่งวันทำการ

โดยปกติเราจะส่งเงินกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝาก หากคุณใช้หลายช่องทาง เราจะให้คุณเลือกบัญชีหนึ่งสำหรับการถอนเงินทั้งหมด เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกในการตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาให้ภายในเจ็ดวันทำการ

หากมีการแก้ไขข้อกำหนดและคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม เราจะให้เวลาทบทวนก่อนเวอร์ชันใหม่มีผลบังคับใช้อย่างน้อยเจ็ดวัน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือห้าปีหลังปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นจะช่วยคุณตั้งรหัสผ่านใหม่และตรวจสอบประวัติการเข้าถึงก่อนเปิดบัญชีอีกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต